Pet faleceu? 0800 - 494 44 44 · WhatsApp (31) 2534 - 44 44 Velório online Assistência Pet: (31) 3191 - 91 11, WhatsApp e ligação
Grupo Estima Grupo Estima Pet Contratar

Assistência Pet, velório e cremação pet · Grupo Estima Como podemos ajudar você e o seu pet agora?

Assistência Pet Grupo Estima Cuidado de verdade para quem também é da família

Telemedicina veterinária 24 horas, consultas de urgência e cremação com dignidade para o seu melhor amigo. A Assistência Pet tem contrato próprio, sem taxa de adesão, e vale para qualquer pet do titular, sem limite de pets.

  • Telemedicina veterinária 24h
  • Consultas de urgência
  • Cremação com dignidade

Modalidades a partir de R$ 12,90 por mês, por unidade.

Por que ter a Assistência Pet

Ele cuida de você todos os dias. Agora é a nossa vez de cuidar dele.

Ele comemora quando você chega, fica ao seu lado nos dias difíceis e ensina, todos os dias, o que é amor sem condições. Para milhões de brasileiros, o pet não é apenas um animal de estimação: é parte da família.

Por isso, o Grupo Estima oferece a Assistência Pet: veterinários disponíveis 24 horas pela telemedicina, consultas presenciais para urgências e uma despedida digna, quando esse momento chegar.

É tranquilidade para você e cuidado para quem sempre cuida de você.

Com carinho, equipe Grupo Estima

  • 24hde telemedicina veterinária, todos os dias do ano
  • 5modalidades de cobertura para escolher
  • Zerotaxa de adesão
  • Sem limitede pets: a cobertura vale para qualquer pet do titular
As modalidades

Cinco modalidades para cada momento da vida do seu pet

Os valores são por mês, por unidade. Você escolhe quantas unidades de cada modalidade quer contratar, e a mensalidade é a soma de tudo, sem taxa de adesão.

Saúde e bem-estar

Telemedicina veterinária 24 horas e consultas presenciais de urgência.

Para começar

Pleno Pet

Veterinário online para as dúvidas do dia a dia e uma consulta presencial no ano, se houver urgência.

por unidadeR$ 20,00por mês
  • Telemedicina veterinária 24 horas
  • 3 teleconsultas por ano
  • 1 consulta presencial de urgência por ano, até R$ 250,00
Contratar o Pleno Pet
O dobro do Pleno Pet Mais consultas

Plus Pet

O dobro de teleconsultas do Pleno Pet e duas consultas presenciais de urgência no ano.

por unidadeR$ 29,90por mês
  • Telemedicina veterinária 24 horas
  • 6 teleconsultas por ano
  • 2 consultas presenciais de urgência por ano, até R$ 250,00 cada
Contratar o Plus Pet
Cuidado o ano todo

Prime Pet

Para acompanhar o pet de perto, com mais teleconsultas e três consultas presenciais de urgência no ano.

por unidadeR$ 39,90por mês
  • Telemedicina veterinária 24 horas
  • 12 teleconsultas por ano
  • 3 consultas presenciais de urgência por ano, até R$ 250,00 cada
Contratar o Prime Pet

Despedida com dignidade

Coleta do corpo e cremação, com certificado.

Despedida coletiva

Pet Cremação Coletiva

Cremação coletiva, com coleta do corpo e certificado simbólico.

por unidadeR$ 12,90por mês
  • Coleta do corpo no endereço informado, dentro da área de abrangência
  • Cremação conjunta, sem devolução das cinzas
  • Certificado simbólico de cremação
  • Cobertura de até R$ 400,00
Contratar a coletiva
Despedida individual

Pet Cremação Individual

Cremação individual, com devolução das cinzas em urna e certificado nominal.

por unidadeR$ 19,90por mês
  • Coleta do corpo no endereço informado, dentro da área de abrangência
  • Cremação individualizada e devolução das cinzas em urna padrão
  • Certificado de cremação nominal
  • Cobertura de até R$ 800,00
Contratar a individual

Um CPF, todos os seus pets. As coberturas valem para qualquer pet do titular, sem limite de pets: cães e gatos domésticos de pequeno e médio porte. Valores por mês, por unidade, sem taxa de adesão.

A despedida do pet

Velório e cremação pet

Com ou sem plano

Quem é da família merece uma última homenagem, mesmo quando tem quatro patas. No momento da despedida, o Grupo Estima cuida do seu pet com respeito e carinho, para você se despedir com tranquilidade.

O serviço atende quem tem plano e quem não tem: você não precisa ter a Assistência Pet para contar com a nossa equipe.

O que inclui

  • Velório petUm momento para a família se despedir do seu companheiro.
  • Velório onlineSe a família quiser, os convidados assistem pela internet, com link e senha.
  • Cremação pet individualCom devolução das cinzas.
  • Cremação pet coletivaA opção de cremação conjunta.

Valor sob consulta: depende do peso e do porte do pet. Faça o seu orçamento pelo WhatsApp (31) 2534 - 44 44 ou pela ligação gratuita 0800 - 494 44 44.

Velório online · se a família quiser

Assistir velório online

A transmissão é exclusiva para os convidados da família. Use o link e a senha que a nossa equipe entregou ao responsável. Não recebeu ou precisa de ajuda? Fale com a gente.

Prevenção familiar

Cuide também de você e de quem você ama

Proteger quem é da família vale para todos da casa. Os planos preventivos do Grupo Estima cuidam de todas as etapas da vida, com economia, benefícios e vantagens reais, para você e para quem você ama: cuidado que chega antes do imprevisto.

Sem taxa de adesãoDependentes sem limite de quantidade, pagando conforme a idadeCobertura em todo o território nacional
Economia na farmácia

Estima Farma

A porta de entrada para economizar todos os meses na farmácia.

titular, a partir deR$ 19,90por mês
  • Farmácia do Associado a preço de custo
  • Loja em BH e entrega para todo o Brasil
  • Portal do Associado e carteirinha digital Google PlayApp Store
  • Sem limite de idade e sem carência

O Estima Farma não tem adicionais.

Proteção essencial

Estima Pleno

Proteção funeral completa com uma rede de benefícios para o dia a dia.

titular, a partir deR$ 19,90por mês
  • Assistência funeral com 17 serviços essenciais
  • Urna com visor e alto brilho e 1 coroa de flores
  • Traslado terrestre e aéreo
  • Descontos em clínicas, dentista e ótica
  • Assistência Jurídica e Clube de Compras

Opcionais: Cremação Humana e Assistência Pet.

Conjunto completo

Estima Plus

Tudo do Pleno, com farmácia a preço de custo, hospitais e telemedicina.

titular, a partir deR$ 39,90por mês
  • Todos os benefícios do Pleno
  • Farmácia do Associado a preço de custo
  • Descontos na rede hospitalar eletiva
  • Assistência Residencial com 20 serviços
  • Telemedicina do Associado 24 horas para o titular

Opcionais: Cremação Humana e Assistência Pet.

Cuidado premium

Estima Prime

A experiência mais completa, com cuidado premium para toda a família.

titular, a partir deR$ 79,90por mês
  • Todos os benefícios do Plus
  • Urna luxo e 2 coroas de flores naturais
  • Telemedicina do Associado 24 horas para toda a família
  • Inclusão de pais e sogros até 80 anos

Opcionais: Cremação Humana e Assistência Pet.

Carências do Pleno, do Plus e do Prime

Conforme a idade de cada pessoa, contadas após o pagamento da 1ª mensalidade.

  • 30diasaté 69 anos
  • 90diasde 70 a 79 anos
  • 180diasde 80 a 89 anos

O Estima Farma não tem carência.

  • Estima Farma: sem limite de idade para o titular e os dependentes.
  • Estima Pleno e Plus: titular com até 79 anos; dependentes com até 89 anos.
  • Estima Prime: titular e dependentes com até 69 anos; pais e sogros com até 80 anos.
  • Cremação Humana: opcional no Pleno, no Plus e no Prime, individual por R$ 12,90 ou familiar por R$ 19,90 ao mês, com carência de 30 dias.
  • Dependentes: sem limite de quantidade, pagando conforme a idade de cada um; todo dependente deve ser documentado.

Contratos que podem andar juntos. A Assistência Pet e o plano preventivo são contratos diferentes, que podem ser contratados juntos. No Pleno, no Plus e no Prime, a Assistência Pet entra como opcional do plano, assim como a Cremação Humana.

Simulador

Simule a Assistência Pet, um plano para a família ou os dois

Você escolhe: só a Assistência Pet, só um plano preventivo para você e a sua família, ou os dois juntos. Você vê um total só e envia tudo numa mensagem pelo WhatsApp.

Assistência Pet

Valores por mês, por unidade. As coberturas valem para qualquer pet do titular, sem limite de pets.

Saúde e bem-estar

Pleno Pet3 teleconsultas e 1 consulta de urgência por ano
R$ 20,00por mês, por unidade
0
Plus Pet6 teleconsultas e 2 consultas de urgência por ano
R$ 29,90por mês, por unidade
0
Prime Pet12 teleconsultas e 3 consultas de urgência por ano
R$ 39,90por mês, por unidade
0

Despedida com dignidade

Pet Cremação ColetivaCremação coletiva, cobertura de até R$ 400,00
R$ 12,90por mês, por unidade
0
Pet Cremação IndividualCinzas em urna, cobertura de até R$ 800,00
R$ 19,90por mês, por unidade
0

Quer também um plano preventivo para você e a sua família?

São contratos diferentes, que podem ser contratados juntos. Se preferir, siga só com o pet.

Plano preventivo
TotalR$ 0,00Ver resumo
Comparativo

Pleno Pet, Plus Pet ou Prime Pet?

A telemedicina veterinária 24 horas está nas três modalidades. O que muda é quantas consultas o seu pet tem por ano.

Comparação das modalidades Pleno Pet, Plus Pet e Prime Pet
CoberturaPleno Petpara começarPlus Petmais consultasPrime Peto ano todo
Saúde e bem-estar
Telemedicina veterinária 24hSimSimSim
Teleconsultas por ano3612
Consultas presenciais de urgência por ano123
Cobertura por consulta de urgênciaAté R$ 250,00Até R$ 250,00Até R$ 250,00
Carências
Carência da telemedicina30 dias30 dias30 dias
Carência da consulta de urgência60 dias60 dias60 dias
Intervalo entre consultas de urgência60 dias60 dias60 dias
Contratação
Taxa de adesãoZeroZeroZero
Por unidade, por mêsR$ 20,00R$ 29,90R$ 39,90
ContratarContratarContratarContratar

Telemedicina e consultas de urgência prestadas pela Oi Pet Assistência e Benefícios. A cremação pet é contratada à parte, na modalidade coletiva ou individual, e atendida pelo Grupo Estima.

Telemedicina veterinária 24h

Um veterinário ao seu alcance, a qualquer hora

Veterinários disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, por uma plataforma digital, onde você estiver. Está no Pleno Pet, no Plus Pet e no Prime Pet.

24 horas por dia7 dias por semana365 dias por ano

Teletriagem

Avaliação inicial da situação do seu pet.

Telediagnóstico

Análise veterinária a distância.

Teleorientação

Orientações sobre cuidados e próximos passos.

Telemonitoramento

Acompanhamento da evolução do pet.

Gato sentado, atento
Carência de 30 dias a partir do pagamento da 1ª mensalidade. Teleconsultas por ano: 3 no Pleno Pet, 6 no Plus Pet e 12 no Prime Pet. Serviço prestado pela Oi Pet Assistência e Benefícios.

Para acionar a telemedicina, use a plataforma de acionamento ou fale com a nossa equipe pelo WhatsApp ou pela ligação no (31) 3191 - 91 11.

Consulta de urgência

Consultas presenciais, somente para urgências e emergências

Na urgência, o seu pet é atendido em clínica ou hospital credenciado indicado por um especialista, perto do seu endereço.

Tem cobertura

Quando a consulta é autorizada

  • Acidentes
  • Traumas
  • Condições que coloquem em risco a vida do animal
Não tem cobertura

Quando não é coberta

  • Consultas eletivas ou de rotina
  • Check-ups, vacinação, retornos e acompanhamentos
  • Consultas agendadas sem situação de urgência
  • Até R$ 250por consulta de urgência
  • 1, 2 ou 3consultas por ano, conforme a modalidade
  • 60 diasde carência e de intervalo entre consultas

Em uma urgência: primeiro acione, depois vá ao atendimento

  1. 1Acione antes de ir

    Pela plataforma de acionamento, escolhendo o tipo "emergência", ou pelo (31) 3191 - 91 11.

  2. 2Informe o ocorrido

    Dados do pet, endereço completo e uma breve descrição dos sintomas.

  3. 3Receba o protocolo

    Pelo WhatsApp, com a confirmação do atendimento.

  4. 4Vá ao credenciado indicado

    Um especialista indica a clínica ou o hospital mais próximo do seu endereço.

Atenção: o acionamento prévio é obrigatório. Se você levar o pet diretamente a uma clínica ou contratar um prestador por conta própria, perde o direito à cobertura. Para acionar, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp ou pela ligação no (31) 3191 - 91 11.

Pet Cremação da Assistência Pet

Respeito e acolhimento no momento mais difícil

Quando chegar a hora da despedida, o Grupo Estima cuida do seu pet com dignidade. A cremação é acionada direto com a nossa equipe, pelo WhatsApp (31) 2534 - 44 44 ou pela ligação gratuita 0800 - 494 44 44.

Pet Cremação Coletiva

Cremação coletiva

CoberturaAté R$ 400,00

  • Coleta do corpo no endereço informado, dentro da área de abrangência
  • Cremação conjunta, sem devolução das cinzas
  • Certificado simbólico de cremação

R$ 12,90 por mês, por unidade

Pet Cremação Individual

Cremação individual

CoberturaAté R$ 800,00

  • Coleta do corpo no endereço informado, dentro da área de abrangência
  • Cremação individualizada e devolução das cinzas em urna padrão
  • Certificado de cremação nominal

R$ 19,90 por mês, por unidade

  • 90 diasde carência para a coleta e a cremação
  • Até 4 horasRemoção em até 4 horas após o acionamento, salvo situações alheias ao controle da equipe.
  • No seu endereçoA coleta é feita no endereço informado, dentro da área de abrangência.
  • Outro municípioSe o falecimento ocorrer em outro município, o traslado fica a cargo do beneficiário.
Carências

Quando cada serviço começa a valer

Telemedicina30dias

de carência a partir do pagamento da 1ª mensalidade

Consulta de urgência60dias

de carência inicial e 60 dias de intervalo entre consultas

Cremação90dias

de carência para a coleta e a cremação

As carências e os limites de cada serviço aparecem na própria plataforma. Serviços em carência ou com a quantidade anual esgotada não podem ser acionados.

Regras importantes

Regras claras, para um atendimento justo a todos

  • Pequeno e médio porteServiços restritos a animais domésticos de pequeno e médio porte.
  • Uso individualUtilização individual, vinculada ao CPF do titular.
  • Controle anualQuantidades renovadas a cada ano de vigência, sem acúmulo.
  • Acionamento prévioSomente a central autorizada aciona e encaminha os atendimentos.
  • Sem contratação diretaContratar clínica ou prestador por conta própria implica perda da cobertura.
  • Informações verídicasOs dados informados no acionamento devem ser completos e verdadeiros.
  • Disponibilidade localAtendimento sujeito à disponibilidade geográfica e operacional da rede.
  • Itens adicionaisSolicitações não previstas podem ser orçadas à parte.

Vigência: o contrato vale por 12 meses, com renovação automática. As quantidades de cada serviço são renovadas a cada ano de vigência, sem acúmulo.

Como acionar

Telemedicina e consultas: acionamento 100% digital

Tudo pelo navegador do celular ou do computador, em cinco passos.

  1. 1

    Acesse a plataforma

    Pelo navegador do celular ou do computador, no endereço cliente.apiaoipet.com.br/grupoestima.

  2. 2

    Entre com o seu CPF

    Informe o CPF e clique em Entrar. No primeiro acesso, crie a sua conta com o CPF, que já estará habilitado.

  3. 3

    Digite o código

    Um código de 4 dígitos chega por e-mail e WhatsApp.

  4. 4

    Escolha o serviço

    Veja quantidades, limites e carências de cada serviço.

  5. 5

    Preencha e acione

    Dados do pet, tipo de acionamento, endereço e descrição.

Quem pode contratar

Com ou sem plano, o seu pet pode ter a Assistência Pet

  • Contrato próprio. A Assistência Pet pode ser contratada com ou sem plano do Grupo Estima.
  • Já tem um plano do Grupo Estima? Você pode incluir a Assistência Pet. Conheça os planos do Grupo Estima.
  • Todos os seus pets. As coberturas valem para qualquer pet do titular, sem limite de pets, desde que sejam animais domésticos de pequeno e médio porte.
  • Acesso pelo CPF. O seu CPF é habilitado na plataforma a partir da base de dados do Grupo Estima. Mantenha sempre atualizados o seu e-mail e o seu WhatsApp: é por eles que chega o código de acesso.
Quatro cães e um gato lado a lado, olhando para cima
Um CPF, todos os seus pets. As coberturas valem para qualquer pet do titular, sem limite de pets.
Quem ama cuida. E cuidar de quem você ama também é o nosso compromisso, em todos os momentos da vida do seu pet.Grupo Estima · Assistência Pet
Veja nas redes

A Assistência Pet no Instagram e no Facebook

Algumas das artes que publicamos em @grupoestima. Arraste para o lado para ver todas.

Arte da Assistência Pet com uma família abraçada a um cachorro golden retriever
Cuidado de verdade para quem também é da família
Arte da Assistência Pet com quatro cães e um gato, sobre a contratação pelo CPF
Um CPF, todos os seus pets
Arte da telemedicina veterinária com um gato e os quatro serviços
Telemedicina veterinária 24 horas
Arte do Pleno Pet com o resumo da modalidade
Pleno Pet
Arte do Plus Pet com o resumo da modalidade
Plus Pet
Arte do Prime Pet com o resumo da modalidade
Prime Pet
Arte da Pet Cremação Coletiva com um cachorro corgi
Pet Cremação Coletiva
Arte da Pet Cremação Individual com um gato
Pet Cremação Individual
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre a Assistência Pet

Contratação

Vocês fazem velório e cremação de pet para quem não tem plano?

Sim. O velório pet e a cremação pet, individual (com devolução das cinzas) ou coletiva, atendem quem tem plano e quem não tem. O valor é sob consulta, porque depende do peso e do porte do pet: peça o seu orçamento pelo WhatsApp (31) 2534 - 44 44 ou pela ligação gratuita 0800 - 494 44 44.

Preciso ter um plano do Grupo Estima para contratar?

Não. A Assistência Pet tem contrato próprio e pode ser contratada com ou sem plano. Quem já tem um plano do Grupo Estima pode incluir a Assistência Pet.

Dá para assistir ao velório do pet pela internet?

Sim, se a família quiser. A transmissão é exclusiva para os convidados da família, com o link e a senha que a nossa equipe entrega ao responsável. Se precisar de ajuda, fale pelo WhatsApp (31) 2534 - 44 44 ou pela ligação gratuita 0800 - 494 44 44.

Como é calculada a mensalidade?

Cada modalidade tem um valor por mês, por unidade: Pleno Pet R$ 20,00, Plus Pet R$ 29,90, Prime Pet R$ 39,90, Pet Cremação Coletiva R$ 12,90 e Pet Cremação Individual R$ 19,90. Você escolhe quantas unidades de cada uma quer, e a mensalidade é a soma. Não há taxa de adesão.

Tenho mais de um pet. Todos têm cobertura?

Sim. As coberturas valem para qualquer pet do titular, sem limite de pets, desde que sejam animais domésticos de pequeno e médio porte. O uso é vinculado ao CPF do titular.

Meu cachorro é de grande porte. Ele tem cobertura?

Não. Os serviços são restritos a animais domésticos de pequeno e médio porte.

Quanto tempo dura o contrato?

A vigência é de 12 meses, com renovação automática. As quantidades de cada serviço são renovadas a cada ano de vigência, sem acúmulo.

Qual é a diferença entre a cremação coletiva e a individual?

Na coletiva, a cremação é conjunta, sem devolução das cinzas, com certificado simbólico e cobertura de até R$ 400,00. Na individual, as cinzas voltam em urna padrão, com certificado de cremação nominal e cobertura de até R$ 800,00. Nas duas, a coleta do corpo é feita no endereço informado, dentro da área de abrangência.

Quem presta a telemedicina e as consultas de urgência?

A Oi Pet Assistência e Benefícios. A cremação pet é atendida pelo Grupo Estima.

No dia a dia

A telemedicina funciona de madrugada?

Sim. Os veterinários atendem 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. A carência é de 30 dias a partir do pagamento da 1ª mensalidade.

A consulta presencial serve para vacinas ou check-up?

Não. As consultas presenciais são exclusivas para acidentes, traumas ou risco à vida do animal. Consultas eletivas ou de rotina, check-ups, vacinação, retornos e acompanhamentos não têm cobertura.

Quanto a consulta de urgência cobre?

Até R$ 250,00 por consulta, em clínica ou hospital credenciado próximo ao seu endereço. São 1, 2 ou 3 consultas por ano, conforme a modalidade, com 60 dias de carência e 60 dias de intervalo entre consultas.

Posso levar meu pet a qualquer clínica e pedir reembolso?

Não. É obrigatório acionar antes, pela plataforma ou pelo (31) 3191 - 91 11; a contratação direta implica perda da cobertura.

Qual é o número para acionar a Assistência Pet?

Para a telemedicina, a consulta de urgência, contratar e tirar dúvidas sobre a Assistência Pet: (31) 3191 - 91 11, pelo WhatsApp ou pela ligação. A telemedicina e a consulta de urgência também podem ser acionadas pela plataforma. Se o seu pet faleceu, para o velório, a cremação ou acionar a Pet Cremação: WhatsApp (31) 2534 - 44 44 ou ligação gratuita 0800 - 494 44 44.

Qual é a carência da cremação?

90 dias. A remoção é feita em até 4 horas após o acionamento, salvo situações alheias ao controle da equipe.

Como aciono a cremação pet?

Direto com o Grupo Estima, pelo WhatsApp (31) 2534 - 44 44 ou pela ligação gratuita 0800 - 494 44 44. Se o falecimento ocorrer em outro município, o traslado fica a cargo do beneficiário.

Não recebi o código de acesso. O que faço?

O código de 4 dígitos chega pelo e-mail e pelo WhatsApp cadastrados no Grupo Estima. Se eles mudaram, fale conosco pelo WhatsApp para atualizar os seus dados.

Contato

Estamos à disposição de você e do seu pet

Assistência Pet: contratar, simular, telemedicina e urgência
WhatsApp (31) 3191 - 91 11 · Ligar (31) 3191 - 91 11
Instagram e Facebook
@grupoestima · Facebook
Plataforma de acionamento
cliente.apiaoipet.com.br/grupoestima
Endereço
Av. do Contorno, 8.969, Gutierrez, Belo Horizonte/MG, CEP 30.110-059
Empresa
FUNERÁRIA ESTIMA LTDA · Grupo Estima · CNPJ 68.243.718/0001-42
Telemedicina e consultas de urgência
Oi Pet Assistência e Benefícios
Contrate agora

Cuide de quem sempre cuida de você

Fale com a nossa equipe, tire as suas dúvidas e escolha as modalidades. A partir de R$ 12,90 por mês, sem taxa de adesão.

Contratar pelo WhatsApp Ligar (31) 3191 - 91 11
Pet faleceu?0800 - 494 44 44 Contratar